荷物の到着前の問合せ先
ゆうパックを送った後、荷物の到着前にお届け日や時間帯を変更する場合、荷物を送った郵便局（お問い合わせ窓口局）に連絡しないと変更できないので気をつけましょう。
ネットからは到着日などの変更はできないようです。
荷物の送り主のみ変更できます。
ただし、問い合わせ番号を伝えるだけなので、それ以上の情報を聞かれることはありません。おそらく、受け取る人が番号を知っていれば先に変更することも（システム的には）可能です。
なお、お客さまサービス相談センターからは変更できないので、電話をかけるだけ無駄です。（携帯電話からはお金もかかります）
荷物の到着後の問合せ先
荷物を一度配送したあとは、受取人が再配達を依頼する必要があります。
こちらはネットから再配達の依頼ができます。
